Sacola de Compras

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Troca, devolução e cancelamento

 

     A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega com exceção dos itens (caso haja itens), cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique através do nosso email: atendimento.gamepower@gmail.com ou pelo atendimento do site: Fale Conosco.


Para trocar um produto as seguintes condições devem ser atendidas

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE , do manual e todos os acessórios ( Se houver ).                                                                                                                                                                               

É fundamental seguir as instruções:
Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar.
Devolva todos os itens caso haja que acompanham o produto.
Junte a segunda via do DANFE recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado.
Relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução.

Prazo para resolução da troca:

O parceiro tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para enviar outro produto ao cliente.